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Q & A
よくある質問
遺品整理・不用品買取について、坂出市のお客様からよくいただくご質問をまとめました。
Q 見積もりに費用はかかりますか？
いいえ、ご相談・お見積もりは無料です。出張費や査定料もいただきません。金額をご覧になってからお断りいただいた場合も、キャンセル料は一切かかりません。
Q 査定だけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。「売るかどうか迷っている」「とりあえず金額だけ知りたい」というご相談も歓迎しております。査定額にご納得いただけない場合は、無理にお売りいただく必要はありません。
Q 対応エリアはどこまでですか？
香川県全域に対応しています。坂出市林田町に拠点があり、坂出市・宇多津町・丸亀市・高松市などへ日常的に伺っています。県外のご相談も、内容によってはお受けできる場合がありますのでお問い合わせください。
Q 遺品整理はどれくらいの日数がかかりますか？
お部屋の広さと荷物の量によりますが、一室であれば半日から1日、一軒まるごとの場合は2〜3日が目安です。お見積もりの際に日程の見通しをお伝えします。
Q 買取できないものはありますか？
生ものや医薬品、危険物などはお取り扱いできません。買取が難しい品も、片づけの一環として処分のご相談を承ります。判断に迷うものは、LINEでお写真をお送りいただければ確認いたします。
Q 1点だけでも来てもらえますか？
はい、1点からでも出張査定にお伺いします。大量の品物をまとめて処分したい場合はもちろん、小さなお品物1点だけのご相談でも遠慮なくお呼びください。
Q 汚れている物や壊れている物でも査定してもらえますか？
はい、問題ございません。長年しまったままで汚れている、一部が壊れている、といった状態でも査定は可能です。「こんな状態でも売れるのかな」と迷わず、まずはご相談ください。
Q 本人確認書類は必要ですか？
古物営業法に基づき、買取の際には運転免許証や保険証など、ご本人確認書類の提示をお願いしております。当日忘れずにご準備いただけますようお願いいたします。
Q 作業に立ち会えないのですが、お願いできますか？
はい、可能です。鍵のお預かり方法をご相談のうえ、作業前後の写真と内容の報告をお送りします。遠方にお住まいのご家族からのご依頼も多くいただいています。
Q 一度お願いしたら、断りにくくなりませんか？
そのようなことはありません。金額をご覧になってからのお断りも、その場でのご判断でかまいません。後日の営業電話もいたしませんので、ご相談だけでもどうぞ。
Q 支払いはどのような方法になりますか？
買取の場合は、その場で現金にてお支払いします。片づけ費用が発生する場合も、作業前に金額を確定してからのご精算です。追加請求はいたしません。
Q 急いでいます。すぐに来てもらえますか？
空きがあれば当日・翌日の訪問も承ります。お引き渡し日が決まっている、退去期限が近いといった場合は、お電話（0877-83-2498）でご相談ください。
Q 電話するのが少し不安なのですが、他の相談方法はありますか？
LINEでのご相談も承っております。お品物の写真を送っていただくだけでも構いませんので、お電話が苦手な方もお気軽にご利用ください。
Q クーリングオフはできますか？
はい、訪問買取でご契約いただいた場合、契約日から8日以内であればクーリングオフ（契約の撤回）が可能です。ご契約後でも安心してご検討いただけますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。